Schlüsselservice & Zugang

Wofür diese Zusatzleistung gedacht ist

Wenn Sie nicht vor Ort sind, übernimmt MONZURA die organisatorische Abstimmung des Zugangs für die von Ihnen beauftragten Fachbetriebe. Ob Wartungstermin, Schornsteinfeger oder Zählerablesung: Berechtigungen, Termin und Übergabe werden vorab mit Ihnen abgestimmt.

Schlüsselverwahrung und Zugangstermine werden als eigenständige Zusatzleistungen gesondert vereinbart und vergütet. Sie sind nicht automatisch Bestandteil eines Betreuungspakets.

Schlüsselverwahrung

Schlüssel werden persönlich übergeben, sorgfältig verwahrt und jede Übergabe wird dokumentiert. Welche Schlüssel, wer sie erhalten darf und unter welchen Bedingungen, legen wir schriftlich mit Ihnen fest.

Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen gilt: Bitte senden Sie niemals Schlüssel, Zugangscodes oder Alarmcodes über das Anfrageformular. Die Übergabe besprechen wir persönlich.

Ablauf der organisatorischen Zugangskoordination

Die Koordination ist rein organisatorisch. Sie wählen und beauftragen den Handwerksbetrieb selbst; MONZURA stimmt mit Ihrer Freigabe Termin und Zugang ab, öffnet und schließt das Objekt und gibt Ihnen eine kurze Rückmeldung. Wir bewerten keine Arbeiten fachlich, führen keine Reparaturen aus und erstellen keine technischen Gutachten.

• Terminabstimmung mit dem von Ihnen beauftragten Betrieb
• Zugang ermöglichen und Objekt wieder verschließen
• Kurze Rückmeldung zum Termin an Sie
• Alles nur nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe

Was dieser Service nicht ist

MONZURA ist kein Schlüsselnotdienst und kein rund um die Uhr erreichbarer Aufsperrdienst. Wer sich ausgesperrt hat, wendet sich an einen Schlüsseldienst vor Ort. Termine stimmen wir je nach Verfügbarkeit ab.

MONZURA übernimmt außerdem keine Mietverwaltung, keine WEG-Verwaltung, keine Immobilienvermittlung und keine nach § 34c GewO erlaubnispflichtige Verwaltung.

Kombination mit einer Betreuung

Schlüsselservice und Zugangstermine können unabhängig von einem Kontrollpaket angefragt werden. Bei Bedarf lassen sie sich mit regelmäßigen Objektkontrollen kombinieren. Jede Zusatzleistung wird nach Standortprüfung individuell vereinbart und gesondert vergütet. Anfragen aus ganz Deutschland sind willkommen.